Logo
Ваш город
Москва

Как психологу защитить себя от выгорания: полезные рекомендации

Чем характеризуется профессиональное выгорание

Выгорание – это психофизическое состояние человека, в котором он не только устает от привычной деятельности, но и теряет всякий интерес к ее продолжению. 

Профессиональное выгорание характеризуется состоянием, в котором человек более не испытывает удовольствия от работы, которая раньше его радовала. Оно присуще людям абсолютно разных специальностей, в том числе и тем, которые на постоянной основе работают с психологией своих клиентов. Вопреки распространенному мнению, выгорание у психологов тоже возможно, так как пока они помогают другим справиться со стрессом, их собственное напряжение продолжает накапливаться.

Проблемы профессиональной деятельности практического психолога

Интерес общественности к психологии в России продолжает стремительно расти. Спрос на услуги психологов увеличивается, причем популярны и те специалисты, которые принимают очно, и онлайн психологи, которые проводят консультации по видеосвязи.

Распространённые проблемы психологов

Практикующие специалисты тем временем постоянно сталкиваются с рядом сложностей, которые необходимо ежедневно преодолевать для успешного продолжения профессиональной деятельности:

  1. Недоверие к профессии и стереотипные рассуждения.
  2. Слишком близкий контакт с клиентом.
  3. Соблазн принятия на себя руководящей роли в жизни клиента.
  4. Проблема установки личных границ между клиентом и психологом.
  5. Полная отдача во время работы и чрезмерное в нее погружение, при которых личная жизнь остается «за бортом».
  6. Проблема отсутствия интереса к определенной категории клиентов.
  7. Недостаток теоретической и методической подготовки.
  8. Проблема оценки критериев эффективности психологической помощи.

Любопытно, что профессиональное выгорание психолога выделяется в отдельное обсуждение в самом психоанализе. Существует термин «раненый целитель», обозначающий наличие у любого психолога своих собственных внутренних проблем. Впрочем, это скорее положительная характеристика, подразумевающая, что специалист должен понимать силу и влияние стресса на собственном опыте, но в то же время сохранять достаточный уровень профессиональных компетенций для того, чтобы помогать своим клиентам. Однако иногда целитель становится «раненым» чрезмерно и начинает понимать, что не в состоянии справиться с собственным стрессом – тогда его профессиональную деятельность следует приостановить.

Терапия и профилактика профессионального выгорания психолога

Необходимо различать понятия эмоционального и профессионального выгорания, хотя достаточно часто эти состояния «накладываются» друг на друга. Профессиональное выгорание связано именно с работой и появляющимся к ней отвращением, в то время как эмоциональное выгорание проявляется апатичными и депрессивными состояниями во всех сферах жизни. Так, например, человек может потерять интерес к своей работе, но при этом чувствовать себя отлично за ее пределами – тогда выгорание ограничивается профессиональными рамками.

Профилактика синдрома профессионального выгорания у психологов выражается в следующих мерах:

  1. Установке четких границ в отношениях с клиентами и определении временных рамок общения с ними.
  2. Определении оптимальной рабочей нагрузки. Рекомендуется поработать в разном темпе и понять, какое количество встреч с клиентами в день и в неделю подходят для здорового режима.
  3. Общении с коллегами – формальном и неформальном. Например, это может быть посещение профильного обучения или вебинара, либо тематическое развлекательное мероприятие.
  4. Использовании восстанавливающих техник ходе рабочего дня: медитаций, занятий йогой или фитнесом, дыхательных практик и пр. Кому-то, например, подходит арт-терапия или короткое занятие иностранным языком в приложении.

Рекомендация психологу при профессиональном выгорании

Самая важная рекомендация состоит в том, что для предотвращения выгорания у психолога ему самому необходимо регулярно обращаться к специалисту, который поможет справиться со стрессом. В данном случае «сапожник без сапог» – ошибочная характеристика, избеганием которой не стоит руководствоваться. Ведь психолог – это такой же человек, как и его клиенты, который каждый день сталкивается с эмоциональными скачками, стрессами, необходимостью социализации. Ему тоже необходим беспристрастный помощник, который поможет снять с плеч ту нагрузку, которую дает постоянная работа с людьми. 

Эмоциональное выгорание психолога: причины, последствия

Эмоциональное выгорание психолога случается от интенсивной профессиональной нагрузки, а может быть и вовсе не связано с работой. Иногда к такому состоянию приводит страх неизвестности, длительное воздействие внешних стрессовых факторов или изменение привычного уклада жизни. Например, с эмоциональным выгоранием может столкнуться даже профессионал в сфере психологии, если он только что пережил развод или переезд в другой город. 

Сам термин эмоционального выгорания в психоанализ ввели только в 70-ых годах прошлого века. И он был связан с наблюдением за людьми, которые работали в «помогающих» профессиях: психологами, педагогами, врачами, социальными работниками. Исследование показало, что у таких специалистов со временем накапливается стресс, усталость и эмоциональное истощение. Из-за этого они теряют способность получать яркие впечатления от окружающих событий и теряют увлеченность не только профессиональной, но и другой привычной деятельностью.

Эмоциональное выгорание у психологов может проявиться в росте равнодушия по отношению к своим клиентам и близким людям. Например, специалист может почувствовать, что стал относиться к проблемам окружающих (и, в первую очередь, тех, кто пришел к нему за помощью) с цинизмом и даже негативом. Вместе с этим усиливается чувство физического истощения, и работоспособность падает: психолог не просто перестает получать удовольствие от работы, а уже с трудом заставляет себя ее делать.

Уровни и стадии синдрома эмоционального «выгорания»

Исследователи предлагали несколько разных подходов к классификации эмоционального выгорания. Все они сходились к тому, что постепенно уровень напряжения растет и от состояния удовлетворения и интереса подводит человека к истощению. Так, например, специалист, который 5 лет успешно делал свою работу, в определенный момент вдруг начинает «скатываться» и показывает все менее эффективные результаты. И зачастую причина не в его лени, безответственности или равнодушии – он просто «выгорел» и не может справиться с напряжением.

Российский исследователь Бойко предложил классификацию, по которой можно выделить три ступени выгорания психолога:

  1. Фаза напряжения, в которой у человека проявляются неудовлетворенность собой, ощущение загнанности в клетку и депрессивные симптомы.
  2. Фаза резистенции с яркими проявлениями эмоциональной дезориентации. Человек чувствует признаки истощения и будто бы начинает «экономить» эмоции, понимая, что ресурса осталось совсем немного. 
  3. Фаза истощения, характеризующаяся эмоциональной и личностной отстраненностью. 

Разумеется, эта классификация относится не только к психологам или специалистам, работающим с людьми (хотя они и страдают от выгорания чаще). Она актуальна для всех взрослых и социально адаптированных людей. Чтобы определить стадию выгорания, Бойко предлагает тест из нескольких десятков вопросов – психологи используют его как инструмент в своей работе, но могут применять и для самодиагностики. 

Способы защиты от эмоционального выгорания

Лучший способ не допустить физического и психологического истощения – регулярно проводить профилактику эмоционального выгорания психолога. Проще говоря, занятому специалисту необходимо регулярно снимать напряжение и давать себе разгрузку. Основной способ – это работа со своими эмоциями через творческие или иные процессы, приносящие удовлетворение. Это может быть рукоделие, активные упражнения, созерцательная деятельность. Например, популярными способами снять стресс стали картины по номерам, раскраски с большим количеством деталей или видео ASMR.

Еще одна полезная практика – ведение дневника эмоций. Важно записывать все эмоциональные всплески и их источники, а через некоторое время анализировать свои записи. Так человек сможет отследить, что вызывает слишком сильную реакцию, а что – негатив. Это поможет пересмотреть свои привычки и режим дня в сторону более здоровых: в повседневной жизни легко изо дня в день не обращать внимание на свои эмоции, забывать о них, а потом через месяц или два столкнуться с признаками эмоционального истощения без, казалось бы, видимой причины. Чтобы этого не произошло, рекомендуется также строго ограничить время работы и отдыха, не мешая одно с другим. 

Work life balance – основа психологического здоровья в том числе и для тех, кто сам выступает в роли целителя.

Наши контакты

Звонок по России бесплатный
8 (903) 130-10-71
Эл. почта для приема заявок
[email protected]
График работы